在申领社保卡的过程中,申请人往往需要上传一张本人的电子照片,用于社保卡 卡面的制作。
而这一过程中,申请人可能会遇到照片上传失败的情况(例如下图所示)。
为了帮助您顺利完成社保卡申领,下面,本文就为您介绍社保卡照片上传失败的原因,以及解决方式。
照片上传失败原因
一、照片规格不符合要求。
社保卡照片通常有明确的规格要求,包括尺寸、分辨率、格式等。如果您的照片不符合这些要求,就会导致上传失败。
温馨提示,一般而言,社保卡照片通用规格如下所示:
(1)像素尺寸:358px*441px;
(2)照片背景底色:白色;
(3)文件格式:jpg或jpeg;
(4)图像分辨率:300dpi,或350dpi;
(5)文件大小范围:几十kb。
然而,也存在少数地区对于社保卡照片规格有自己特殊的要求,这种通常在上传照片处有明确标注。
二、照片与人脸识别认证时存在较大差异,系统可能会判定为不一致,从而导致照片上传失败。
例如以下情况,都可能导致照片上传失败:
(1)使用的照片是很久之前拍摄的,与现在的容貌差异较大。
(2)使用化浓妆拍摄的照片。
(3)使用美颜精修(改变人物面部特征、五官和轮廓)的照片。
(4)使用自拍的照片,照片可能呈镜像效果,与实际人像左右相反。
解决方式
申办人可以通过微信小程序【生成电子照片】,按照要求,调整照片规格,或是重新拍摄一张照片制作。
首先,针对照片规格不符合要求的情况,您可以选择对应的功能,调整照片参数。
例如,照片文件大小不符要求,则可以通过小程序的改大小(kb)功能调整照片。
其次,如果是因为照片与人脸认证存在较大差异,建议重新拍摄一张清晰、准确反映您当前面貌的照片,并按照要求将其制作为社保卡电子照片。
这里以社保卡照片通用规格为例:选择“一寸(358*441)”,按照系统指引操作。
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